ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ ต้องเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้นเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะให้ความสำคัญอย่างแท้จริงทุกบริษัทที่ควรค่าแก่การเริ่มต้นเริ่มต้นด้วยส่วนผสมพื้นฐานที่เหมือนกัน: ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม วิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ และความเชื่อที่ว่าทั้งสองอย่างสามารถเพิ่มสิ่งที่มีความหมายให้กับโลกได้ ตอนนี้มันลงมาเพื่อให้ผู้คนซื้อในความคิดของคุณ
แต่โลกกำลังเปลี่ยนไป การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีใหม่และรูปแบบ
ธุรกิจที่สดใหม่ รวมถึงการมาถึงของลูกค้าที่ไม่ได้เลือกใช้จ่ายตามอำเภอใจอีกต่อไป ได้สร้างภูมิทัศน์ใหม่ที่ไม่หยุดนิ่ง
น่าเสียดายที่วิธีการสร้างมูลค่าของเรายังตามไม่ทัน เรากำลังใช้รูปแบบการตลาดแบบเดิมๆ กับโลกที่ต้องการวิวัฒนาการเพื่อรักษานวัตกรรม ความต้องการสร้างเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และคุณสมบัติที่เร็วกว่าใคร ๆ ได้สร้างการแข่งขันที่ดุเดือดกับเว็บไซต์ที่โอเวอร์โหลด ข้อความที่แตกเป็นเสี่ยง ๆ ทีมเงียบ ๆ และการทุ่มเทให้กับเทรนด์อย่างสยดสยอง
จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงในวิธีการที่เราเข้าใกล้การสร้างคุณค่า เช่นเดียวกับการคืนค่าพื้นฐานให้กับสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์ ทุกวันนี้ วิธีเดียวที่จะสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนคือการสร้างแบรนด์ที่ผู้คนเชื่อมั่น
ที่เกี่ยวข้อง: 7 ข้อผิดพลาดในการสร้างแบรนด์โง่ ๆ ที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณกำลังทำอยู่
เริ่มที่สาเหตุก่อน บริษัทที่ดีที่สุดได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงมีความสำคัญ และนี่คือขั้นตอนแรกในการสร้างแบรนด์ แม้ว่าทั้งหมดนี้ฟังดูเป็นสามัญสำนึก แต่การข้ามขั้นตอนนี้เป็นสาเหตุที่ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริษัทจำนวนมากล้มเหลว
พิจารณาคำถามเหล่านี้ ทำไมบริษัทของคุณถึงมีความสำคัญ ทำไมมันแตกต่างกัน? แล้วทำไมโลกถึงมืดมนหากไม่มีแบรนด์ของคุณ? การค้นหาคำตอบจะนำไปสู่สาเหตุสำคัญของคุณ และนั่นคือรากฐานของการสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืน
#แทรกที่เกี่ยวข้องที่นี่#
เราอยู่ในยุคที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนที่การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าประเภทใดก็ได้เพียงไม่กี่คลิก แต่เราต้องระวัง ลูกค้าเป็นคน ไม่ใช่ชุดข้อมูล พวกเขาใส่ใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขานำเข้ามา เมื่อคุณเข้าใจจริงๆ แล้วว่าทำไมบริษัทของคุณถึงมีความสำคัญ ให้สร้างบทสนทนาสองทางที่เชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับวิสัยทัศน์ของคุณ
เป็นเรื่องง่ายที่จะชี้ให้เห็นถึงแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Nike หรือ Apple ที่ทำได้ดีขนาดนี้ แต่แม้แต่บริษัทเล็กๆ อย่าง Whistle ซึ่งเป็นเครื่องติดตามกิจกรรมใหม่สำหรับสัตว์เลี้ยงก็ยังเข้าใจ ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ไปจนถึงประสบการณ์ทางการตลาด Whistle เข้าใจดีว่าการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์
กับลูกค้าเป็นสิ่งที่กระตุ้นความเชื่อ นี่เป็นแนวคิดที่เรียบง่าย
และทรงพลังและมีการรวมการดำเนินการเข้าด้วยกัน
ที่เกี่ยวข้อง: สัมผัสแบรนด์ของคุณจากมุมมองของลูกค้า
ประสบการณ์มีความสำคัญ นับวันการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ทั่วโลกและแคมเปญขนาดใหญ่กำลังลดน้อยลง และการหวังว่าข้อความของคุณจะขึ้นสู่จุดสูงสุดด้วยการตะโกนที่ดังกว่าหรือบ่อยกว่าใครๆ ก็ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดี
ให้ใช้ประสบการณ์ – แนวทางแรก แทน ประสบการณ์ที่บริษัทของคุณสร้างขึ้นอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็กก็ได้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นภายในพื้นที่สำนักงานขนาด 280,000 ตารางฟุต หรือการทวีต 140 ตัวอักษร แต่สิ่งสำคัญคือประสบการณ์แต่ละอย่างมีความหมายต่อลูกค้าของคุณ ดูวิธีที่ Apple ออกแบบบรรจุภัณฑ์อย่างพิถีพิถัน ในที่ที่บริษัทอื่นๆ มองเห็นกรอบ Apple มองเห็นประสบการณ์
หรือใช้ Zappos ใช่ ลูกค้าอาจโทรเข้ามาเพื่อซื้อรองเท้า แต่สิ่งที่พวกเขาได้รับจริง ๆ คือประสบการณ์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างประณีตและได้รับการฝึกฝนอย่างรอบคอบโดยมีแนวคิดอันทรงพลังเพียงหนึ่งเดียว: บริการที่เหนือกว่าเหนือสิ่งอื่นใด
บูรณาการ, บูรณาการ, บูรณาการ. เนื้อหาที่มากขึ้นและผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้นไม่ใช่คำตอบของการสร้างกล้ามเนื้อของคุณผ่านเสียงสีขาวทั้งหมด
กระบวนการสร้างมูลค่าแบบเก่าเกิดขึ้นในไซโล โดยมีหน่วยงานหนึ่งจัดการบรรจุภัณฑ์ อีกหน่วยงานหนึ่งดูแลกลยุทธ์ และอีกหน่วยงานหนึ่งดูแลด้านดิจิทัล ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพัฒนาเพื่อมองทุกอย่างผ่านเลนส์ของการผสานรวม ทุกคนตั้งแต่ทีมการตลาดและผู้จัดการไปจนถึงนักออกแบบ นักวางกลยุทธ์และนักพัฒนาต้องมาร่วมมือกันเพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายอย่างแท้จริง
ความจริงง่ายๆ ก็คือทุกวันนี้ผู้คนต้องการรู้สึกดีกับสิ่งที่พวกเขาซื้อ และพวกเขามีอำนาจควบคุมแบรนด์ที่พวกเขานำเข้ามาในชีวิตได้มากกว่าที่เคย เป็นเศรษฐกิจใหม่ ซึ่งความเชื่อคือสกุลเงินใหม่ ลงทุนในมันและลูกค้าจะลงทุนในคุณ
Credit : สล็อต pg เว็บตรง
